墻面漆代理的員工該怎樣與同事高效溝通?
墻面漆代理的員工要這樣與同事高效溝通:
1、理解人欲,理性平等看待對(duì)方的訴求
每個(gè)人都有一些訴求,這是正常的。無所謂誰比誰更高級(jí),要平等理性地看待對(duì)方。
不要本末倒置,把溝通當(dāng)作核心,溝通只是手段,而要把目標(biāo)作為核心訴求。當(dāng)你用目標(biāo)去驅(qū)動(dòng)自己溝通時(shí),你就會(huì)更好地理解自己的同事,理解溝通的目的,讓工作更加順利地展開。
2、坦誠(chéng)表達(dá)具體問題,不作暗示
任何一種溝通,都會(huì)觸發(fā)內(nèi)心的情緒,導(dǎo)致大多數(shù)人很難客觀理智地面對(duì)溝通。
當(dāng)你覺得不滿,要直接講,講的過程中,可能有一些鋪墊,但最終都可以發(fā)現(xiàn)問題。不要去作暗示,這樣做效率太低。坦誠(chéng)是一種力量,讓溝通變得更高效,且能跟組織目標(biāo)集合。
3、不作立場(chǎng)假設(shè),控制情緒,只解決溝通問題本身
當(dāng)我們?cè)跍贤〞r(shí),一旦溝通遇阻,或者對(duì)方有反對(duì)意見,就會(huì)作立場(chǎng)假設(shè),甚至妄意揣測(cè)對(duì)方動(dòng)機(jī)。這些做法都是非常低效的。
溝通的核心點(diǎn)就是要控制情緒,理性表達(dá),多講具體問題。
當(dāng)具體問題講多了,大家理解了,自然就變成框架性問題。解決溝通問題本身才是目標(biāo),而不是立場(chǎng)假設(shè),做無用功。
- 上一篇:乳膠漆代理努力了才能得到自己想要的! 2019/6/27
- 下一篇:工程涂料施工時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行遮擋保護(hù)? 2019/6/25